qibai,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
请问你是指目前在 iPhone 上出现已连接 Wi-Fi,但无法访问互联网的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动你的 iPhone。备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和APN 设置。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 连不上 Wi-Fi 网络
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你,谢谢!