感谢您的信息。您需要执行一些故障排除步骤，以便我们确定您的 Outlook 发生了什么情况。

结束后台 Outlook 进程

有时 Outlook 无法干净地关闭。

a. Press Ctrl+Shift+Esc → open Task Manager

b. End all Outlook.exe and OfficeClickToRun.exe processes

c. Restart Outlook

在安全模式下启动 Outlook a. 按 Win + R b.类型：

outlook.exe /safe

c. 如果打开，则加载项是原因。在以下情况下禁用它们：

文件→选项→加载项→管理 COM 加载项→全部禁用

正常重启，逐个重新启用

重置导航窗格 a. 赢+R b.类型：

outlook.exe /resetnavpane

清除缓存的凭据 a. 打开控制面板→凭据管理器 b.删除与以下内容相关的所有条目：

展望

办公室

微软帐户 重新启动 Outlook →重新输入凭据

一一执行所有步骤，不要跳过任何步骤。完成后请告诉我，以便在问题仍然存在时我可以进一步为您提供帮助。