那么问题来了,一个这样严格、这样精英化的机构,为什么非要改名不可呢?这就回到了我们最开始的疑问。其实,这个改名的背后有一个时代背景。2021年前后,国家教育部门开始对各类教育培训机构的命名进行规范。教育部等八个部门联合发布文件,明确指出企业内设的培训机构不得使用"大学""学院"这样的名称。这不仅针对湖畔,而是一个系统的、全面的清理行动。
我们看看那个时期还有哪些"XX大学"也跟着改名了。腾讯办的"青腾大学"改成了"青腾TencentX",混沌大学改成了"混沌学园",得到推出的"得到大学"改成了"得到高研院"。业内人士表示,这波改名潮其实反映了一个很现实的问题。那就是社会上确实存在不少教育机构打着"大学"的名号,制造出一种学历教育或正规高等教育的假象,这种现象混乱已久。一些机构用"大学"这个名字来吸引学员,暗示学习完以后能获得某种学历认证,但实际上根本没有这回事。
从这个角度看,湖畔的改名其实是相当主动、相当坦诚的。它没有等到被强制要求改名的那一刻,而是比较及时地做出了调整。而且,湖畔后来的说法也很清楚,它强调了自己从创立之初就是民办非企业单位,从来没有声称过是学历教育。这个态度其实就是在说,我们的改名不是因为有问题,而是为了避免给大家造成误会。
那么,业内人士怎么看待这个改名的事呢?我们采集到的一些信息表明,很多人认为这个改名其实是一个积极的信号。首先,它说明湖畔是一个比较规范、比较守法的机构。在规范要求出台后,它能够主动配合,而不是消极应对。其次,改名本身其实对湖畔的长期发展是有利的。因为现在已经没有了"大学"这个名字可能带来的法律隐患或舆论风险。第三,改名之后的"浙江湖畔创业研学中心"这个新名字,其实更准确地反映了机构的本质。"创业研学中心"这个定位,让学员一眼就能看出这是一个非学历教育机构,是做企业家研修和研究的。
我们要说的是,类似的改名事件,其实也反映出了教育培训行业一个长期存在的乱象。多年来,各类教培机构确实存在良莠不齐的现象。有些机构规范经营,有教学质量,有真实的学员成果。但也有一些机构抓住信息不对称,通过名号的夸大其词,向学员隐瞒真相。"大学"这个名字本来是高等学历教育专用的,但被滥用到了各类非学历培训机构上。这就造成了很多消费者的困惑。他们不清楚自己报的课程到底能不能拿证书,不知道这个"大学"的地位到底怎样。
但我们也必须承认,湖畔大学和那些混乱的培训机构不太一样。湖畔建立以来,口碑一直保持得不错。它招的学员确实都是真正的企业家,课程的质量也受到认可。学员之间的互动、学到的知识,这些都是比较实在的。在这个意义上,湖畔改名前后,对它的实际运作应该没有太大的影响。学员还是那些学员,课程还是那些课程,只不过名字改了。
那为什么这个改名事件在网络上引发了那么大的讨论呢?我们认为主要有两个原因。一个是改名本身的戏剧性很强,那个抹掉石头上"大学"两个字的视频,视觉冲击力很大。就像一个象征性的符号被直接摧毁了。这种画面感很强的信息,在社交媒体上的传播效果自然就很好。另一个原因是,这个事件触发了人们对教育公平、教育规范的更大思考。为什么这么多"大学"都要改名?这说明什么?是不是有什么规定被违反了?这些疑问自然就推动了讨论。
我们看看改名前后湖畔的运营情况。2021年是一个比较特殊的时间点。根据一些报道,湖畔从2021年起暂未招收新一期的学员。有的消息说它在4月开始就停止了新一届的招生,有的消息说它继续在开课授课。我们现在得到的信息表明,至少在改名那段时间,湖畔的正常运营是有所中断的。这可能跟改名的行政手续有关,也可能跟其他因素有关。但从目前的情况来看,湖畔作为一个机构本身并没有消失,改名后的"湖畔创研中心"还在正常存在。
改名这个事件其实也给了我们很多启发。对于那些做教育培训的机构来说,规范命名、诚实运营,这应该成为一个基本的要求。你的机构提供的是什么样的教育服务,就应该给自己用什么样的名字。别用"大学"来暗示学历教育的身份,别给学员制造错误的期待。在这一点上,湖畔虽然改名有点被动,但最后的调整是到位的。它现在的名字就很清楚地告诉所有人,这是一个创业研学中心,是非学历教育。
从监管层面看,这样的整顿其实也是必要的。因为教育关系到每一个学员的利益。如果一个人花了几万块钱去一个"大学"学习,期待着能够获得什么证书或学历,但实际上却什么都没有,这就是欺骗消费者。这样的现象确实存在过,而且可能还在某些地方存在。所以教育部门出手规范,这是在保护消费者的权益。对于像湖畔这样本身就比较规范的机构,这个整顿其实也是帮助它更加规范、更加透明。
我们来看看,这个改名事件会不会对湖畔的长期发展产生什么影响。从目前的迹象看,改名本身应该不会对它的核心竞争力产生太大影响。湖畔的价值,一直以来都不在那个"大学"的名字上,而在于它汇聚的企业家资源、它提供的学习平台、它建立的人脉网络。这些东西改名前后都存在。如果说改名会带来什么改变,那可能就是一个心理上的调整。从前可能有人因为"大学"这个名字而对湖畔有所误解,现在改名后,"创研中心"这个定位会更加清晰,报名的学员也会更加明确自己要进入的是一个什么样的机构。
在这个过程中,我们也看到了马云这样的创办人所展现出的态度。虽然改名这个事情可能一开始不是他们主动选择的,但从最后的执行情况看,改名的过程还是比较彻底的。从微博、微信公众号,到新园区的石刻,都做了相应的更新。这说明湖畔对这个改名的结果,还是有相当的认可的。或者说,它认为这个改名是必要的、是合理的。
对于那些还在运营的其他类似机构来说,湖畔的改名可能给了一个不错的示范。改名不必然意味着机构的衰落或者失败,反而可能是一个重新定位、重新出发的机会。只要你的教学质量足够好,只要你确实给学员提供了价值,那么一个更加规范、更加诚实的名字,其实是在更好地为自己的品牌服务。
现在回到最开始的那个问题,为什么湖畔大学要改名为"湖畔创研中心"?答案其实很简单。因为真的不属于学历教育序列,而名字却带来了这样的误会。改名就是为了消除这种误会。背后的更大背景是,社会对教育规范的要求越来越严格,这是进步的表现。而湖畔作为一个相对规范的机构,及时做出调整,说明了它也在这个进步的过程中扮演着积极的角色。
我们在这件事上也学到了什么呢?就是,一个机构的价值,根本上不在它用什么名字自称,而在它实际提供了什么、做出了什么。如果一个教育机构有真才实学、有真正的教学质量,有真实的学员收获,那么无论它叫"大学"还是"中心",人们都会认可它。反过来说,如果一个机构光有名头、没有实质,那再高大上的名字也是虚的。湖畔从"大学"改成"创研中心",本质上是一个从虚名到实质的回归。
在社交媒体上,这个改名事件也引发了很多讨论。有人觉得这是对教育规范的尊重,也有人觉得这是一种被动的调整。但我们觉得,无论从哪个角度看,这都是教育行业更加成熟、更加理性的表现。一个行业如果充斥着各种误导性的命名、虚假的宣传,那这个行业对消费者来说就是不安全的。而当这个行业开始进行自我规范,当机构开始更加诚实地呈现自己,这其实就是行业升级的表现。
说到底,我们每一个人在教育消费上,都应该更加谨慎、更加理性。无论是报什么课程、去什么机构学习,都应该看清楚机构的真实身份、明确自己的学习目标。别被一个听起来很高大上的名字所迷惑,也别对一个机构抱有不切实际的期待。了解清楚了,选择就会更加准确。而像湖畔这样的改名,其实是在帮助我们更加清楚地了解情况。
从2015年到2021年,湖畔大学走过了六年的时间。在这六年里,它招收了260名企业家学员,建立了一个比较独特的商业生态。改名并没有改变这个基础。关于这个改名,我们最后想表达的观点就是:这是一个规范化的过程,这是一个行业升级的过程,也是诚实运营者应该支持和参与的过程。当越来越多的教育机构都这样去规范自己,那我们的教育市场就会越来越清朗,消费者的权益保护也会越来越有保障。
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