Q1：剛下飛機怎麼知道 SIM 卡有沒有裝好？

A：插入 SIM 卡後，手機螢幕應該會自動顯示「OPTUS」等訊號名稱。如果畫面顯示「無服務」或找不到網路，建議先重啟手機，再檢查是否有正確插入 SIM 卡。

Q2：我在台灣先拿到電話卡，到澳洲還需要額外設定嗎？

A：若是預先配好的實體 SIM 卡，抵達澳洲後只需要開卡（透過官網或 App），不需再購買或設定其他裝置。大多數情況下插卡後即可開始開卡程序。

Q3：開卡時填的「住址」一定要是長期地址嗎？

A：不需要，只要填寫當下的短期住宿地點即可，例如背包客棧、Homestay 或 Airbnb 的地址。後續若有更動，不影響基本服務。

Q4：OPTUS 開卡要多久才會啟用完成？

A：大多數情況下，重新開機後就能啟用。

Q5：開卡會強制綁自動扣款嗎？

A：開卡當下可以選擇是否要Auto Recharge（自動儲值），建議開卡完成後進入帳號設定關閉此功能，避免日後不經意被自動扣款。

Q6：預付方案用完可以換別種嗎？

A：可以！開卡初期會先使用預設方案，但下次儲值時可以自由更換為不同價格或效期的方案，依照自己的使用量調整。

Q7：我只有台灣護照，能用來開卡嗎？

A：沒問題！OPTUS 支援使用台灣護照進行身份驗證，只需在開卡頁面選擇「Passport」作為 ID 類型，並輸入護照號碼即可。

Q8：SIM 卡沒訊號怎麼辦？

A：嘗試重開機或進入手機網路設定手動選擇電信商。如果還是無法連線，可考慮更換手機插槽或聯絡客服。

Q9：OPTUS SIM 卡可以帶到偏遠地區用嗎？

A：OPTUS 的覆蓋範圍在大城市和部分偏遠地區都算穩定，但若要前往極地農場或礦區，建議事先查詢當地訊號，或改用 Telstra 覆蓋更廣的方案。

Q10：台灣怎麼買到澳洲 OPTUS 的 SIM 卡？

你可以透過旅遊電商平台如 KKday、Klook，直接選擇符合你旅程天數與流量需求的方案，付款後可選擇宅配到府或在台灣機場領取。也可以在台灣的購物平台（如蝦皮、PChome）找到預付型 OPTUS 卡的販售，有些甚至還附贈中文說明書，開卡更無壓力。如果你是透過我們 LUS 協助辦理澳洲打工度假簽證，我們還會免費贈送 OPTUS 電話卡，省時又安心！

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